Travel Counsellors heeft de overname aangekondigd van het bekroonde reistechnologieplatform Planisto en haar belangrijkste ontwikkelingsteam.

De overname volgt vlak op de  jaarlijkse wereldwijde conferentie afgelopen november, waar Travel Counsellors een investering op technologie onthulde van £15 miljoen voor 2024, met de nadruk op het verder uitbouwen van tailor-made reissoftware in hun digitale platform genaamd Phenix. De integratie van Planisto’s software in Phenix zal deze technische ontwikkeling versnellen en zal voortbouwen op de bestaande plannen ten behoeve van de Travel Counsellors wereldwijd. 

Vincent Hekkert

Naast de overname van het Planisto’s platform en intellectuele eigendom, verwelkomt Travel Counsellors ook aan aantal van de collega’s die hebben bijgedragen aan de oprichting en ontwikkeling van het platform. Ook Vincent Hekkert, Business Development, maakt onderdeel uit van dit team. Zij zullen hun kwaliteiten inbrengen om het huidige technologieteam van de organisatie te versterken, met een focus op het uitbouwen van reisroutes en de platformontwikkeling.

Reisroutes

Steve Byrne (CEO van Travel Counsellors): “Wij zijn erg blij met Planisto, dat we al enige tijd op het oog hadden, en met het enorm getalenteerde team achter het succes. Deze overname sluit perfect aan bij onze visie en passie om een community op te bouwen van de allerbeste persoonlijke reisondernemers, ondersteund door state-of-the-art technologie om uitzonderlijke, op maat gemaakte en gepersonaliseerde reiservaringen te bieden aan klanten. Naast het versterken van onze eigen technologie en talent binnen de organisatie, zal de overname de ontwikkeling van de huidige reisroutes in het Phenix platform verder versnellen en de boekingservaring van de eindklant verbeteren. De overname ondersteunt onze groeistrategie, omdat we ons hierdoor versneld kunnen ontwikkelen tot een platform met een waarde van meer dan £1bn in de zeer nabije toekomst. We zijn vastbesloten om te investeren in onze schaalbare technologie en ons operationele model. We kijken met vertrouwen uit naar de toekomst.”

Planisto

Planisto, het door helaas failliete EURAM ontwikkelde technologische platform, werd begin vorig jaar bekroond met de Vakantie Award Innovation. Maar wat maakt dit platform zo innovatief? Hoe werkt de techniek er achter en hoe zorg je ervoor dat je vernieuwend blijft? We spraken er vorig jaar over met Vincent. Het platform is al een aantal jaar in ontwikkeling en werd in 2020 officieel gelanceerd. Het platform ondersteunt de hele customer journey bij maatwerkreizen. Dat wil zeggen dat het reisbedrijven in staat stelt om aan de achterkant hun content in te laden, denk aan landen, steden of producten en die te koppelen met leveranciers. Aan de voorkant krijgt de gebruiker een journey builder om alle soorten maatwerkreizen samen te stellen met online prijzen, reisvoorstellen te maken, roadbooks te creëren en boekingen te beheren.

Maatwerkreizen

“Tegenwoordig draait het allemaal om efficiëntie. Veel reisbedrijven hebben wel een oplossing om hun maatwerkreizen af te handelen, maar dit is nog vaak ouderwets handwerk. Denk aan het bijhouden van Excel-documenten, het niet kunnen werken met live prijzen, geen state of the art reisvoorstellen en veel knip-en plakwerk om iets acceptabels te maken. Ik zie soms nog roadbooks voorbijkomen die écht niet meer kunnen. We hebben het platform volledig zelf ontwikkeld. Bijna alles is op maat gemaakte code, gebouwd op .NET core (C#) en Typescript. Verder zijn we dankbare gebruikers van onder meer Kubernetes in Azure (t.b.v. de microservices), RabbitMQ (communictatie), Umbraco CMS (content) en natuurlijk Mapbox (kaartprogramma)”, liet Vincent vorig jaar weten.

Rondreizen, stedentrips en meer…

Het platform kan voor alle soorten maatwerkreizen worden gebruikt. Het systeem is zo ontwikkeld dat het niet alleen gebruikt kan worden voor rondreizen, maar ook voor stedentrips of als je wat langer op dezelfde plek blijft. Daarnaast werkt het goed voor accommodaties, autohuur, helicoptervluchten, ferry’s, excursies en transfers.

Samenwerking

Fred van Eijk, oprichter en Managing Director van Travel Counsellors Nederland en België: “Onze Travel Counsellors werken al jaren met veel enthousiasme en grote tevredenheid met het Planisto platform. Wij zijn dan ook ongelofelijk blij met deze overname. Daarnaast kijken we uit naar de samenwerking met de mensen die dit mooie platform hebben ontwikkeld en hebben gepromoot tot wat het nu is.”