TRAVELNEXT krijgt ook dit jaar weer een eigen Kennistheater op TravDay, hét evenement voor reisprofessionals georganiseerd door Travelpro en TravMagazine.
Vol trots kunnen we de eerste sprekers van het Kennistheater aankondigen: Brit Haarmans en Thomas van Manen. Brit is CX Innovation Lead bij de TUI Group en weet alles over AI. Thomas is AI specialist bij CM.com.
“AI: De Gamechanger in de Customer Journey bij TUI”
Ontdek hoe TUI innovatieve AI-oplossingen inzet om de klantreis te verbeteren. Van de digitale reisassistent tot real-time vertalingen en gepersonaliseerde inspiratie – ervaar hoe technologie zorgt voor meer gemak, snellere service en hogere klanttevredenheid.
Hoe de komst van AI Agents de travel branche ingrijpend veranderen
Ben jij al klaar voor de toekomst? Het zal je niet ontgaan zijn, Agentic AI heeft grote impact op onze manier van werken. We zullen ons op de werkvloer steeds meer laten omgeven door digitale collega’s, oftewel AI Agents die de klantervaring én interne operatie voor goed zullen veranderen. Thomas gaat dieper in op deze trend en zal aan de hand van diverse praktijkcases aantonen hoe deze baanbrekende technologie kan worden ingezet in de travel branche binnen de verschillende domeinen marketing, service en operatie. Een inspirerend inkijkje in een toekomst waarin menselijke creativiteit en digitale innovatie hand in hand gaan.
TravDay
Start TravDay met veel inspiratie en kennis door je aan te melden voor het TRAVELNEXT Kennistheater. Er is beperkt plaats, dus meld je snel aan! Vol = vol! Het Kennistheater vindt plaats van 11.00 uur tot 12.30 uur. Om 12.30 uur volgt direct de opening van de beursvloer. Aanmelden kan via onderstaande button.
