Een oproep aan de reisagent: laat je toegevoegde waarde zien in de moderne customer journey
Dat de moderne customer journey van reizigers in niets meer te vergelijken is met die van vroeger, zal niemand ontkennen. Reizigers beschikken over een schat aan informatie en beschikbare tools en weten zich hier uitstekend mee te redden. Daarmee verandert ook de rol van de reisagent rigoureus. Hoe speelt de reisagent slim in op de […]
De bijbel: Overtuigen in de reisbranche volgens Cialdini #TMcongres
Onze vaste blogger Martin van Kranenburg mocht op het Travelmedia congres (TMCongres) de Vlaamse toehoorders enthousiast meenemen in de wereld van het online overtuigen. Martin heeft al veel blogs geschreven over de principes van Cialdini en nam de bezoekers mee met tips over conversieverhoging. Opvallend was dat op dit congres bijna geen Belgen bekend waren met […]
eTravel15 preview met Bas Lemmens: de sharing economy brengt nog steeds nieuwe spelers
Blogs met exclusieve previews, insights en interviews over #eTravel15 in Amsterdam op 11 juni. TravelNext sprak met een van de geprogrammeerde keynote speakers, Bas Lemmens, oprichter van Roomlr over zijn keynote gericht op de sharing economy. Wat is daar nog nieuw aan en wat kunnen we daar volgens hem dit jaar nog van verwachten? We zijn […]
Google introduceert actuele OV informatie in Google Maps & Now voor Nederland
Google presenteert sinds vandaag actuele OV vertrektijden van vervoer in heel Nederland met Google Maps. Daarmee heeft Nederland een primeur. Vandaag gaat ook Maps voor bijvoorbeeld Marseille live, maar wij zijn het eerste Google land die deze informatie voor het hele land beschikbaar krijgt in de app.
Travel Tomorrow Congres – eindrapport digitale transformatie op 16 juni
Vanaf 16 juni is de Nederlandse reiswereld een handzaam rapport rijker door het succesvolle project van Travel Tomorrow. Een periode lang, zijn 25 organisaties met elkaar om tafel gaan zitten om een visie neer te zetten op het gebied van digitale transformatie en de optimale customer experience in de reiswereld. Het stuk dient als referentiekader […]
