Entertainment in de reismarkt
De Tours en Activteitenmarkt (T&A) is HOT. Nu meer dan ooit. Er zijn meer dan 1 miljard internationale reizigers elk jaar (Bron: UNWTO Tourism Highlights 2013 edition) en het is voor deze mensen nog niet makkelijk om online een overzicht te vinden van dingen zie ze kunnen doen op hun bestemming. Reizigers zijn nu veelal […]
Pinterest Mini Cursus: Een Strategie Bepalen
In deze driedelige mini cursus bekijken we effectieve manieren om Pinterest in te zetten ter promotie van je bedrijf/merknaam in een online wereld die steeds meer visueel wordt. Na deze serie zullen we binnen de reisbranche kijken naar succesvolle praktijkvoorbeelden. In de vorige afleveringen gaven we een introductie op Pinterest, met daarin tips voor het […]
Holding Booking.com investeert in Chinese reissite
The Priceline Group, het moederbedrijf van het Nederlandse Booking.com, investeert 500 miljoen dollar in Ctrip, China’s grootste online reisbureau. De holding wil daarmee Chinezen meer internationale reizen laten maken en het toerisme in China stimuleren. The Priceline Group en Ctrip werkten al op commerciële basis samen sinds 2012. Door de huidige investering kan de holding […]
Pas op met wat je wenst: privacy vs. service
Big data, smart data en de privacy van de consument. Bij online reisorganisaties blijft het een gevecht met verstrengelde belangen en dan met name voor de consument. Die wil namelijk helemaal niet dat travel sites iets opslaan van het zoek- en surfgedrag, maar heeft wel graag dat diezelfde sites aanvoelen waar hij naar op zoek […]
Augustus Travelmaand #1 – Efteling heerst op social media
In augustus zijn veel Nederlanders met hun hoofd bij vakantie en andere vrijetijdsbestedingen. En wij ook. Wij vragen ons namelijk af hoe organisaties in de vrijetijd business presteren op social media. We lichten iedere week een andere leisure-branche uit. Hierin vergelijken we hoe de organisaties worden besproken op sociale media én hoe ze zelf social inzetten. […]
Het bricolage tijdperk: maak-je-zelf met #Fakecations
Na fake likers en fake followers, leerden we in het voorjaar ook fakecations kennen. Het begon met de vrouw die zichzelf op allerlei paradijselijke oorden photoshopte. Onschuldig, toch kwam het uit. Maar nu is op Instagram een ware trend in #fakecationing ontstaan. Ik laat je de tips en tricks van de profs zien. Maar hoe kun je […]
20.000 negatieve beoordelingen in een positief jasje
Bij de beslissing waar de reis naartoe gaat, leggen hotel beoordelingen op internet steeds meer gewicht in de schaal. En vaak zijn negatieve beoordelingen in de online-gemeenschap voor potentiële klanten een reden om een ander hotel te kiezen. Het internationale boekingsportaal hotel.info heeft nu de hotelbeoordelingen van de afgelopen twee jaar geanalyseerd en komt tot […]
Storytelling als tool in de reisbranche
Met de komst van platformen als storytellingmatters.nl wordt maar weer eens aangetoond hoe belangrijk het is om de ontwikkelingen in storytelling te volgen. Dat er gekeken kan worden naar andere branches om zelf zo puur en authentiek mogelijk je branding, tone of voice en persoonlijke touch aan je customerservice toe te brengen. Reiswerk organiseerde op […]
