Social media responsiveness: een uitdaging voor nog veel bedrijven

Social media heeft de manier veranderd waarop consumenten en bedrijven met elkaar communiceren. En dat niet alleen: ook heeft de consument nieuwe verwachtingen inzake de zogeheten “social media responsiveness”: de reactietijd en de adequaatheid van deze reactie. Een rapport van Sprout Social (2013) werpt een interessant licht op deze materie en laat zien welke verbeterpunten […]

Nieuw social travel platform: I Like Local

Social travel website I Like Local lanceert deze week haar internationale platform in Nederland. I Like Local biedt “locals” in Azië de mogelijkheid om geld te verdienen door hen aan reizigers te koppelen die op zoek zijn naar bijzondere en unieke ervaringen. De opbrengsten komen direct ten goede aan de lokale bevolking. Een mooi voorbeeld […]

How to: hoe om te gaan met negatieve reviews?

Helaas is het niet te voorkomen dat er over je hotel, restaurant of attractie een negatieve review op het web gepubliceerd wordt. Dat is meestal toe te kennen aan het feit dat we ons in een people 2 people business begeven, zeker in travel & hospitality. Mensen kunnen het verschil maken, maar maken ook weleens fouten. Dan is er […]

Emerce eTravel 12 juni: Fast Forward met travel-startup visies

Op donderdag 12 juni is het weer zover. Emerce eTravel in Pakhuis de Zwijger Amsterdam. De founding father van TravelNext: Martin van Kranenburg is dagvoorzitter deze dag en zal een line-up van de meest hot & happening sprekers op het gebied van online travel (eTravel) introduceren. De vijfde editie van dit congres is een feestelijke […]

Van boring Bed & Breakfast op boekingssites naar een eigen site

Bed & Breakfast

Normaal gesproken zetten we bij TravelNext startups in het zonnetje, maar ook de al bewezen mooie initiatieven verdienen een plekje in de schijnwerpers! Stinngo is een soort Airbnb en een soort Micazu maar dan net even anders. Met een online ‘beheer’ van Bed & Breakfasts (en vakantiewoningen) in meer dan 100 landen van Hawaii tot aan […]

De toekomst volgens Skyscanner, Disney en AGConsult: USABILITY

Olivier Dujardin organiseerde al enige jaren met succes het Travel congres voor onder andere Travel360 in Brugge. Na zijn exit uit Travel360 besloot hij het congres wederom zelf voort te gaan zetten onder de vlag van zijn eigen bureau Travelmedia.  Op een regenachtige 4 juni 2014 verzamelde de Vlaamse reistop zich voor het TravelMedia Congres in Brugge. […]

Pinterest Mini Cursus: Een Introductie

Dagelijks zijn miljoenen gebruikers actief op Pinterest. Ze verkennen hun interesses, verbinden zich met personen en merken, raken geïnspireerd en georganiseerd en kopen zelfs producten direct vanaf de site. Hoewel inmiddels bekend is dat Pinterest voor een grote waarde kan zorgen, zien velen nog niet hoe ze voor hun bedrijf praktisch gebruik kunnen maken van […]

The New Business Model Canvas op het Reiswerk Studenten Congres #RSC14

Waarom zou je als bedrijf het New Business Model Canvas gaan gebruiken? Een eenvoudig antwoord; omdat het werkt en geld oplevert! Om voor je reisorganisatie een nieuw verkoop- of distributiekanaal aan te boren, als je de bedrijfsvoering eens kritisch onder de loep wil nemen of omdat je als organisatie de partnerships wilt gaan uitbreiden. Allemaal […]