De nieuwe reizigers, hoe ga je er als hotel mee om?
Op Skift zag ik een nieuw rapport [PDF] van InterContinental Hotels Group, zij doorlopen aan de hand van onderzoek de totale reiscyclus om hun doelgroep te leren begrijpen. Ze ontdekken nieuwe typen reizigers, hoe het plannen en boeken zich naar online verplaatst, trends in de soorten trips die ze hebben, wat voor ervaringen ze hebben […]
Finnair legt een sociale link tussen inchecken en Facebook
De Finse luchtvaartmaatschappij Finnair introduceert een nieuwe sociale incheck service, aan de hand waarvan passagiers hun Facebook profiel kunnen linken aan hun check-in. Daarmee kunnen passagiers van een vliegtuig profielen bekijken van hun medepassagiers en hun vrienden laten weten dat hun reis begint.
De nieuwe Google Plus omslagfoto, een grote uitdaging
Een week geleden liet Google weten dat het een aantal veranderingen doorgevoerd heeft op hun sociale netwerk Google Plus. De meest in het oog springende verandering is zonder meer de nieuwe, grotere omslagfoto. Deze grotere omslagfoto is een grote uitdaging voor bedrijven, ontdekte ik.
ITB2013: Als DMO werken met travelbloggers? Bedenk goed wát je wilt en met wie
Tijdens een panel op de ITB in Berlijn gingen Reinhard Lanner (Salzburg State Tourist Office) , Mary Jo Manzanares (TBEX) en Kevin May (Tnooz) in op de pros en cons van het inzetten van travelbloggers voor marketen van je destinatie. Beth Whitmen (Wanderlust And Lipstick) heeft de discussie geleid. Key aan dit verhaal: Weet wat […]
[Advertorial] Insight: Al is het dichter bij huis, korter en minder uitbundig, Nederlanders gaan ook nu nog massaal op vakantie
De crisis heeft veel invloed op hoe onze consumenten op vakantie gaan, dat is voor ons allemaal duidelijk. In economische onzekere tijden zijn Nederlanders geneigd de hand op de knip te houden en zou je verwachten dat dit ten koste gaat van het aantal vakanties. Echter gaan Nederlanders simpelweg anders op vakantie, misschien iets dichterbij, […]
Skyscanner fans gebruiken vaker app dan website, allemaal aan de app?
Skyscanner heeft een behoorlijke horde aan fans wereldwijd. Haar app is 20 miljoen keer gedownload en voor het eerst overtrof het app-gebruik in ons land het website gebruik. Dit jaar zag Skyscanner het gebruik van haar app toenemen met maar liefst 400%. Betekent dat dat we allemaal maar aan de app moeten? Nee, denk eerst heel […]
ITB2013: Jongeren willen basisbehoeften gratis, voor added value willen zij best betalen
Tijdens de ITB 2013 in Berlijn heb ik een sessie bijgewoond over jongeren en hun behoefte tijdens hun vakantie, wat zij tegenwoordig allemaal willen krijgen en ervaren voor een onvergetelijke vakantie. Het ging met name over verblijf. Als jongeren jouw doelgroep zijn, moet je maar eens verder lezen.
ITB2013: Het semantische web als droomoplossing voor de sociale media overload
Zijn de problemen van consumenten echt opgelost door sociale media of wordt het alleen maar een grotere brei aan informatie? Moeten we die brei niet juist ordenen om de consumenten een stapje verder te helpen? Dr Axel Jockwer gaf op de ITB in Berlijn een presentatie over het semantische web en waarom hij denkt dat […]
E-mailmarketing, hoe haal je het maximale er uit: de inschrijfprocedure
Volgens Femke Marcar loopt e-mailmarketing tegen de grenzen van het glazen plafond aan en Sanne Bakker vroeg zich al af of ze bij Delft Marketing nog extra moeten investeren in e-mailmarketing of beter op een ander kanaal over kunnen stappen. Persoonlijk vraag ik me af of er op dit moment wel het maximale uit e-mailmarketing […]
ITB2013: NFC en destination marketing
Afgelopen vrijdag was ik bij een sessie over NFC en destination marketing. Voor diegenen die niet weten wat NFC precies is een korte uitleg aan het einde van dit artikel. Tijdens de presentatie werd een interessante praktijktoepassing gegeven over een bestemming in Duitsland die gebruik maakt van NFC om de service aan gasten eenvoudiger te […]
